近年金融科技崛起，許多金融以外的產業開始提供銀行服務，並催生不少新創，挑戰傳統銀行的地位。有些人認為，傳統銀行受到監管、組織結構、企業文化的限制，改革速度慢，會成為金融科技下的輸家。真的是這樣嗎？
根據外媒《TechCrunch》的 報導 ，Symphony AyasdiAI（金融業 AI 解決方案公司）的 CEO Simon Moss 認為，傳統銀行並不是輸家，他們知道，在金融科技的浪潮下，「購買並建置軟體」並不是真正的議題。
傳統銀行具有領域知識的優勢
為了與新創的網銀競爭，有些傳統銀行花大錢收購軟體公司，建立自己的 IT 事業，但有批評者認為，許多在創新上的投資是無效的。Moss 認為，其實傳統銀行具有金融專業的領域知識（domain expertise），這是他們的競爭優勢。銀行可以從他們的領域知識抽取價值，並建立有差異化的競爭優勢。
因此對傳統銀行來說，關鍵的問題是：如何透過金融科技擁有競爭力的關鍵因素？
傳統銀行傾向自建部門，但需要面對技術債
面對新型態銀行的挑戰，傳統銀行也開始招募資料科學家，甚至招得比金融科技業者還多。傳統銀行傾向自建部門或收購金融科技新創，認為既然要透過大數據、AI 取得競爭優勢，為何要跟競爭對手用同樣的平台。希望能透過收購，從金融科技業者取得能讓自己有競爭優勢的部分。
Moss 表示，傳統銀行的組織與文化本身較難刺激創新。此外，傳統銀行也可能有技術債的問題。傳統銀行希望具有金融科技的競爭力，但若給資料科學家施加過多壓力，技術債就會快速累積，留下許多的 bug 與效率差的程式，造成營運問題。
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至於該如何解決？Moss 認為，謙虛是關鍵，給團隊空間，有創造力才能夠解決問題。此外，傳統銀行若能與深度信任的金融科技夥伴合作，一同創造價值，也是一種雙贏的方案。
原文來源：https://buzzorange.com/techorange/2020/09/11/traditional-banking-fintech/
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