數位金融創新實驗室

專家教你保/保險服務數位化 保障不漏接

發表人  研究員    發表日期  2020-06-16    點閱次數  905


近期因新冠肺炎疫情,提升民眾的風險意識,增加保險需求。

傳統保險服務透過業務員親自拜訪,推銷保險商品。現今面對商品與服務的提供型態改變,保險業也逐漸將重心轉往線上發展,結合大數據與數位科技,優化客戶服務,目前主要三大類數位保險服務:

1.線上投保小幫手
2.數位化理賠程序
3.數位推播續保通知

全文&圖片來源:

經濟日報
https://fund.udn.com/fund/story/7488/4520809



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